El árbol de problemas es una técnica para analizar un problema con sus causas y efectos, por eso también se le conoce como árbol de causas y efectos.
El árbol de problemas es la representación gráfica de un problema central con sus causas profundas y sus consecuencias. Piensa cómo puedes crear un diagrama en el que coloques un problema junto con sus causas y sus consecuencias. ¿Cómo lo imaginaste?
Más que la representación, el árbol de problemas es una técnica de indagación que ayuda a explorar con detenimiento las causas y consecuencias de una situación problema. Es muy oportuna para la fase de diagnóstico de los proyectos. Si bien el ejercicio puede realizarlo una persona por su cuenta, lo ideal es que el trabajo sea en equipos de cuatro a seis personas y que representen diferentes sectores o disciplinas cuyas perspectivas permitan tener una visión amplia del problema y desde diferentes ángulos.
El árbol de problemas organiza la reflexión y exploración de un problema central para identificar una lógica vertical que vaya desde sus causas profundas hasta sus consecuencias o efectos. La organización de los elementos semeja un árbol con el tronco como problema central, las causas profundas en la raíz y las consecuencias en las ramas. Observa la siguiente secuencia:
